Sauvegarder un site (cPanel)
Une sauvegarde régulière de votre site sur l'hébergement mutualisé HolyCloud protège contre les erreurs de mise à jour, les compromissions et les suppressions accidentelles. Ce guide utilise les outils cPanel courants (JetBackup, Backup Wizard, phpMyAdmin).
Prérequis
- Accès cPanel depuis l'espace client HolyCloud
- Espace disque suffisant pour une archive locale (quota du plan)
- Identifiants FTP optionnels pour export vers votre PC
Que sauvegarder ?
| ----------- | --------- |
|---|---|
| Fichiers | public_html, sous-domaines, .htaccess, uploads |
| Base MySQL | Tables WordPress / boutique / custom |
| Emails | Si critiques : export séparé (webmail / IMAP) |
Sauvegarde complète (Backup Wizard)
- Panneau → Files → Backup Wizard.
- Backup → Full Backup (fichiers + BDD + config mail — lourd) ou sauvegardes partielles.
- Full Backup :
- Destination : Home Directory (puis téléchargement) ou Remote FTP Server si configuré.
- Generate Backup — attendez l'email de fin.
- Download depuis Backups / liste des archives générées.
Les sauvegardes complètes peuvent être longues et volumineuses ; sur gros sites, préférez fichiers + BDD séparés.
Sauvegarde des fichiers seuls
- File Manager → sélectionnez
public_html. - Compress → type Zip Archive →
backup-site-2026-06-21.zip. - Download vers votre ordinateur.
- Supprimez le ZIP sur le serveur après téléchargement pour libérer le quota.
Alternative FTP :
lftp -u utilisateur,password ftp.votredomaine.fr -e "mirror /public_html ./backup-local; quit"
Sauvegarde base de données (phpMyAdmin)
- Databases → phpMyAdmin.
- Sélectionnez la base (ex.
hcuser_wp123). - Onglet Exporter.
- Méthode Rapide, format SQL → Exécuter.
- Conservez le fichier
.sqlavec la date dans le nom.
Export en ligne de commande si Terminal disponible :
mysqldump -u utilisateur -p nom_base > backup-$(date +%F).sql
JetBackup / sauvegardes automatiques HolyCloud
Selon l'offre, JetBackup ou équivalent est visible dans cPanel :
- JetBackup 5 (ou Backup and Restore).
- Onglet Restore and Download ou Backups.
- Choisissez le point de restauration (fichiers, BDD, cron).
- Download d'une archive ou Restore vers le compte (attention : écrase les données actuelles).
Vérifiez la rétention (7 jours, 30 jours) dans la description de votre plan hébergement.
Sauvegarde WordPress (complément)
- Plugin UpdraftPlus ou Duplicator : export vers Google Drive / S3 / FTP.
- Complète les sauvegardes panneau pour une restauration granulaire (plugin seul).
Fréquence recommandée
| Type de site | Fichiers | Base de données |
|---|---|---|
| -------------- | ---------- | ----------------- |
| Avant mise à jour | Immédiat | Immédiat |
Restauration (aperçu)
- Fichiers : upload ZIP via File Manager → Extract dans
public_html(après sauvegarde de l'existant). - BDD : phpMyAdmin → Importer → choisir le
.sql(taille max selon plan — découper si besoin). - JetBackup : assistant de restauration point-in-time.
Après restauration WordPress : Réglages → Permaliens → Enregistrer.
Dépannage
| Problème | Action |
|---|---|
| ---------- | -------- |
| Backup Wizard échoue | Quota disque plein — supprimer anciennes archives |
| JetBackup vide | Offre sans rétention ; utiliser Backup Wizard manuel |
| Site cassé après restore | Vérifier wp-config.php (nom BDD, user, host localhost) |
Sécurité des archives
- Les ZIP/SQL contiennent mots de passe — stockez chiffré hors du web public.
- Ne laissez pas
backup.sqldanspublic_htmltéléchargeable.
Besoin d'aide ?
Ticket avec le nom de domaine, type de sauvegarde (complète / BDD) et message d'erreur phpMyAdmin ou JetBackup.