Première connexion RDP

Après la livraison d'un VPS Windows HolyCloud, la première étape consiste à ouvrir une session Bureau à distance (RDP) avec les identifiants reçus par e-mail ou dans l'espace client. Ce guide couvre Windows, macOS et Linux.

Prérequis

• VPS Windows Server actif (statut En ligne dans l'espace client)
• Adresse IP publique du VPS et port RDP (3389 par défaut, sauf indication contraire)
• Identifiant Administrator (ou compte fourni) et mot de passe initial
• Poste client avec client RDP installé

Conservez une copie des identifiants dans un gestionnaire de mots de passe avant la première connexion.

Récupérer les informations dans l'espace client

1. Connectez-vous à holycloud.fr → Espace client.
2. Ouvrez VPS → votre serveur Windows.
3. Notez :

- IP publique

- Port RDP (souvent 3389)

- Utilisateur et mot de passe (bouton « Afficher » ou réinitialisation si besoin)

Si le mot de passe a été régénéré, attendez 1 à 2 minutes avant de réessayer.

Connexion depuis Windows

1. Appuyez sur Win + R, tapez mstsc, Entrée.
2. Ordinateur : IP_PUBLIQUE ou IP_PUBLIQUE:PORT si le port n'est pas 3389.
3. Cliquez Connexion.
4. Utilisateur : Administrator (ou le compte indiqué).
5. Mot de passe : celui de l'espace client.
6. À l'avertissement de certificat : Oui (première connexion normale).

Raccourci ligne de commande :

mstsc /v:203.0.113.10

Avec port personnalisé :

mstsc /v:203.0.113.10:3390

Connexion depuis macOS

1. Installez Microsoft Remote Desktop depuis l'App Store.
2. Add PC → PC name : 203.0.113.10.
3. User account : Add User Account → nom et mot de passe.
4. Double-cliquez sur l'entrée pour vous connecter.

Connexion depuis Linux

Installez un client RDP, par exemple Remmina ou xfreerdp :

sudo apt update && sudo apt install -y remmina remmina-plugin-rdp

Ligne de commande avec xfreerdp :

xfreerdp /v:203.0.113.10 /u:Administrator /p:'VotreMotDePasse' /cert:ignore

Première configuration recommandée

Une fois connecté :

1. Changer le mot de passe : Ctrl + Alt + Fin (équivalent Ctrl+Alt+Suppr en RDP) → Change a password.
2. Fuseau horaire : Paramètres → Heure et langue → fuseau (UTC+01:00) Paris.
3. Windows Update : Paramètres → Windows Update → vérifier les mises à jour (planifiez un créneau de maintenance).

PowerShell (administrateur) — vérifier la version :

Get-ComputerInfo | Select-Object WindowsProductName, OsVersion, CsName

Pare-feu HolyCloud et Windows

• Le pare-feu Windows autorise RDP par défaut sur les images standard.
• Si vous avez un pare-feu réseau dans l'espace client HolyCloud, ouvrez le port TCP utilisé (3389 ou autre) vers l'IP du VPS.

Test depuis votre poste (PowerShell) :

Test-NetConnection -ComputerName 203.0.113.10 -Port 3389

TcpTestSucceeded : True indique que le port est joignable.

Sécurité dès la première session

• Ne partagez pas les identifiants par e-mail non chiffré.
• Créez un compte administrateur dédié puis envisagez de renommer/désactiver Administrator (voir la doc « Sécuriser le Bureau à distance »).
• Activez NLA si ce n'est pas déjà fait (recommandé en production).

Dépannage

| Symptôme | Cause probable | Action |

|----------|----------------|--------|

| Délai puis échec | Port fermé ou mauvaise IP | Vérifier IP/port dans l'espace client ; Test-NetConnection |

| « Credentials did not work » | Mot de passe incorrect | Réinitialiser le mot de passe VPS dans le panel |

| « Remote desktop can't connect » | Service RDP arrêté | Console KVM/IPMI ou ticket support |

| Écran noir après login | Session en cours | Déconnecter l'autre session ou redémarrer via le panel |

| Certificat refusé | Politique stricte client | Accepter une fois ou utiliser /cert:ignore (xfreerdp) |

Redémarrage du service RDP (si vous avez déjà une session admin) :

Restart-Service TermService -Force
Get-Service TermService

Besoin d'aide ?

Ouvrez un ticket HolyCloud avec l'IP du VPS, le port RDP et l'heure de la tentative. Le support ne communique pas les mots de passe en clair par chat — utilisez la réinitialisation sécurisée dans l'espace client.